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「澳门赌场压大压小窍门」搞安全的,凭什么砸了FBI这碗饭?

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题记:fbi人才流失,即机关单位的人才去了民营企业。我请教了一下做hr多年的同学,她说,跳槽诱因主要有:平台、空间和薪酬。像抱着fbi这种铁饭碗的员工,首先是公司平台要有实力,或者平台未来发展有潜力,然后是职位有上升空间,最后自然是薪酬得比铁饭碗多很多,谈平台/空间相对较虚,薪酬才是实在的,最能让人蠢蠢欲跳的。离中期选举越来越近,fbi网络安全人才库却乏善可陈,本来小编的思考维度是美国怎么对抗俄罗斯黑客可能再次的干预选票,现在增加了新维度,即缺了网络安全人才,fbi还扛得住黑客的进攻吗?

一、人才流失破窗效应

近五年来,fbi流失了20位顶尖的网络安全领导人才,即使针对美国的网络威胁日益加剧。虽然人才流失是正常现象,但是像fbi这样的特殊机构,自然引人注目,也产生了更剧烈的破窗效应。

最近又有4位fbi顶尖网络安全官员离职,反映出一个糟糕的趋势:fbi正在不断流失瓦解数字威胁的情报员和监管员,即便目前针对美国电网和选举的威胁在不断增加。

二、节骨眼上选举工作组领导辞职

一位资深探员称,过去五年,将近20位顶尖的fbi网络安全领导者已经从高薪岗位离职——这是高级职位出现大量人才流失。而fbi新成立的选举干预工作组的联合负责人也突然离职。

这些人员的流失,包括fbi网络部门的离职情况——让现任和前任fbi官员们感到担忧。而且这也引发了国会民主党人的担忧,上周,他们要求委员会主席们从fbi局长christopher wray那里得到保证,要求fbi有计划地补上离职人员空缺,以确保选举安全进行。

三、私企高薪诱惑导致青黄不接

fbi花费多年时间训练的专家,等于是为私企做了嫁衣,因为在私企高级网络专家的薪水和福利可高达30万美金,远高于政府开的工资。但是最近经验丰富的网络专家们纷纷离职,因为美国执法和情报高层警告称,美国的关键基础设施每天都遭到攻击者的攻击。美国国家情报局局长dan coats称,上个月国家的数字基础设施就遭到攻击,网络警报亮起红灯。

网络官员们离职后,取而代之的是缺乏机构经验的新人。在fbi任职20年的leo taddeo表示,这种人事更迭如果得不到恰当管理,就会造成不良影响。他曾在fbi纽约办事处领导网络行动。

一位前fbi网络高级官员称,fbi迫切需要解决好这波离职潮的问题。他说:“考虑到目前公众对fbi的看法,fbi应尽可能地留住高级领导者。”

四、四大骨干离去

从fbi网络部门离职的四位大员分别是曾负责fbi网络部门的助理主任scott smith,他离职去了建筑业巨头caterpillar;smith的副手howard marshall,离职去了顾问公司埃森哲(accenture)任网络威胁情报主管;fbi罪犯,网络,响应和服务处的助理执行主任david resch离职;carl ghattas离职,他曾在与网络部门紧密合作的国家安全部门任职助理执行主任。这四位都在fbi任职超过20年。

离职潮出现前,特朗普抨击过fbi和司法部,称这两个部门是反对其政府的主导者,而随着探员们对fbi领导者信任度的降低;另一方面,近期的数据表明,探员们对fbi领导者的信任度出现了显著下降。但是,前任和现任官员们都认为特朗普的言论并不是导致离职潮的主因。

fbi拒绝就留住网络官员所面临的挑战及离任数据作出回应。

这些离职行为或许不会影响前线调查员的调查,但却会让他们担心。一名fbi前官员表示,上述四人的离职代表fbi网络任务和战略出现了更严峻的问题。

而接受采访的九名前fbi和doj调查员及监管者都匿名表示,fbi目前难以留住经验丰富的员工,且在适应现代威胁方面面临着挑战。

这位前任官员说:“fbi是靠行政领导才实现了‘网络速度’。出现这样的离职潮,如何保障有效发展并部署一个长期的高效战略?更不用说目前国家网络环境复杂多变,充斥着安全威胁。

网络部门失去了两名领导者。此前任官员指出,fbi这个最新的部门从2012年来已经经历了四任领导者。

五、fbi员工薪酬

一名负责网络调查的现任fbi探员说:“人员流动不可避免。因为网络是通往私企的跳板,我们的行政官员可以因此获得具有诱惑力的报酬。”高级官员们再晋升也很难了,若他们希望得到更丰厚的退休金,自然就会选择跳槽。

austin berglas在2009年到2016年间掌管fbi纽约办事处的网络部门,他认为fbi需要重新评估给予网络部门的薪资和激励措施。

他认为,对于要养家糊口的年轻探员们而言,私企给出的条件仍然更具诱惑。fbi新闻发言人表示,2018年,fbi助理主任的基本年薪是185767美元。助理执行主任年薪是188066美元。两项工资标准每年都会依据高级执行服务薪资表计算。据以前的探员透露,每个职位还附带奖金,大概在10000到25000美元不等。

这位资深探员表示,这些官员离职去私企工作,其年薪,奖金,退休金和分红等加起来,每年可达30万美元。目前,平均年收入就接近35美元了。另一位前探员则表示私企给的钱在30万美元到60万美元之间。纽约的大银行现在给网络安全执行官级别的职位开价在45万美元到95万美元一年。

六、离职潮带来的负面影响

幸好,目前fbi需要追踪俄罗斯政府黑客以阻止业余罪犯们运行僵尸网络——所以这些离职或许不会对其他探员产生太大影响。

一名监管其他调查员的探员称:“我的探员们或许都不知道这些离职情况。我们一般也不会让官僚影响实地调查。”

burglas说:“在fbi的运作模式下,不会出现某个人不可或缺。”

一名前高级网络探员透露,五年前情况更严峻,那时候fbi承担着在网络方面要超越其他部门艰巨任务,那时真正了解网络调查的高管们更少。而现在,任务没变——要识别,追查和挫败网络敌对方。基层探员无暇顾及高层的变动。

但是来自cyxtera公司的首席信息安全官taddeo称,高管的流失会让网络部门更难与其他部门竞争资源,也更难让fbi与其他政府机构竞争资源。

另一个引发离职潮的原因是,fbi在上世纪90年代经历过特工招聘潮,上文提到的四位退休官员都是这一时期加入的fbi。如果fbi探员年满50且已在该机构任职满20年,就可以退休,级别比较高的特工,如这四位,则在57岁的时候必须退休。因此,在招工潮进入fbi的人,预计会在未来几年陆续退休。

虽然特朗普在推特发文,称填补高管们的空缺将不会成为fbi的难题。但是了解内情的人对于新任人选从何而来还是有争议的——他们不清楚会是一线特工还是其他管理人员。

受访的在职探员表示,fbi或许会请网络内行来管理。而调查探员并不在此之列。这些升迁往往也属于已经有管理经验的人。

七、私企成了fbi的退路

而这名前特工则透露,因为有可能跳槽去私企,所以大多数高级领导人都会在临退休的年纪开始想要了解网络。但其实这对网络部门反而不好。被选来做领导人的应该是过不了几年就要退休,且背景很丰富的领导(包括反恐背景),而这会成为一种怪圈循环下去。新领导人不需要具备卓越的写代码能力,但是要懂得怎样跟其他机构和私企合作,他们需要丰富的经验,要懂得在棘手的网络问题上高效管理下属。一些fbi特工担心fbi的监管者会从其他不相关的部门调人到网络部门,fbi以前有这种习惯。另一种担心则是,监管者们把自己的朋友调来,因为这是以后跳槽去私企的好机会。

其他人更乐观一点。berglas现在是安全公司bluevoyant的网络取证负责人,他认为fbi现在已经是人尽其用,会找适合的人放在领导人的位置。

这位前高级特工承认,fbi经历过一波普通网络特工到管理人员的升职潮。而负责纽约网络行动的aristedes mahairas是网络部老大的候选人之一。

不论新的管理者来自何方,fbi应该多想想怎么留人的问题。对于实地调查的人而言,人事稳定才有利于基层特工保护国家安全。基层特工都希望领导人能带领fbi重振昔日雄风。

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